Yüksek kalite devamlılığı,titizlik ve sistem sorumluluğu isteyen Müşterilerimizin:


- Taleplerini doğru anlayıp, beklenen şekilde karşılamada ;
- Taahhüt ettiğimiz sözleşme,standart ve yasal şartlara eksiksiz uyum göstermede “ÜRETİM VE ÜRÜN SORUMLULUĞU” nu temel almaktayız. ISO 9001-KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ çerçevesinde ürün ve üretimlerimizi
"SÜREKLİ GELİŞME” ile kalıcı ve ilerleyen başarılara ulaştıracağız..
- Modern tesis çözümleri ve teknik alt yapımızla,
- Kaliteli-ekonomik uygulamalarımızla,
- Uzman kadromuzun ilgi,tecrübe ve yaratıcı düşüncesini değerlendirerek,
- Müşterilerimizin tasarım ve üretimlerinde bizzat katılımcı olarak "MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BAĞLILIĞI” nı gerçekleştireceğiz.
“VERİMLİLİK ve TASARRUF BİLİNCİ” ile kaynak israfını önleyeceğiz. Yöremizde ve ülkemizde “ÇEVRESEL KORUMA” kurallarına saygılı üretim yapacağız.
"TAKIM ÇALIŞMASI” ilkelerini izleyerek,tüm çalışanlarımız ve tedarikçilerimizle
“HUZURLU ve EMNİYETLİ ÇALIŞMA ORTAMINDA” performansı yüksek
"ETKİN İŞ SONUÇLARI" yaratacağız..


PERSONEL SÖZÜ :

* Ürettiğimiz TORSAN ürünlerini, dünyanın her  yerinde  “aranan marka” düzeyine yükseltmek için çalışıyoruz.
* “%100 müşteri memnuniyeti” ni sağlamaya çalışıyoruz.
* İşimizi bir kerede ve hatasız yapmaya özen gösteriyoruz.
* Düzenlenen eğitimlere katılarak kendimizi geliştiriyoruz.
* Hem bireysel olarak hem de takım çalışmalarına katılarak sistemin “sürekli iyileşmesine” katkıda bulunuyoruz.
*Biz çalışanlar, bütün bunları büyük bir uyum içerisinde yapmamız gerektiğini biliyoruz.

Çünkü ;
Her birimiz TORSAN zincirinin önemli birer halkasıyız.

BEN,
Ne yaptığımı,
Nasıl yaptığımı,
Neden yaptığımı,
Hangi araç-gereç ile yaptığımı,
İşlerde problem olduğunda ne yapmam gerektiğini,
Ve her şeyin nasıl düzenlendiğini…
BİLİYORUM!!!

Kalite ilkelerimizi biliyor ve uyguluyorum,
Çalışma ortamını temiz ve düzenli tutuyorum.
Görevlerimi biliyor ve tam yerine getiriyorum,
İş ve kontrol talimatlarını biliyor ve uyguluyorum,
Gerekli olan kontrol araç ve gereçlerini tanıyorum,
Kontrol sonucunu nasıl kaydedeceğimi biliyorum,
Hatalı ürünleri saptamayı ve saklamayı biliyorum,
Ürünlerin paketleme ve muhafazasını biliyorum,
Ürünlerin alıcısının kim olduğunu biliyorum.